Version 1.4.0 (13/01/2023)

Blocage des réservations à plus d'un an
Possibilité de consulter les messages envoyés par les voyageurs depuis les sites Internet Triptic
Possibilité de publier un logement sur le portail www.triptic.io
Intégration de fonctionnalités dans l'abonnement
Améliorations graphiques
Correction de bugs mineurs

Version 1.3.2 (27/09/2022)

Gestion des préférences utilisateur en matière de cookies
Mise en ligne des conditions générales d'utilisation
Amélioration des sitemaps des sites Internet Triptic
Suppression des doublons sur les calendriers des logements
Affichage d'une image par défaut en arrière-plan des sites Internet Triptic
Affichage des signatures successives sur les contrats de location
Possibilité de s'abonner à Triptic
Possibilité de changer de formule d'abonnement
Possibilité de résilier son abonnement à Triptic
Simplification de la page de bienvenue sur l'application
Simplification des pages de création de compte
Correction du bug empêchant de modifier les tarifs sur un calendrier
Amélioration du process de génération des contrats de location
Ajout des adresses de facturation
Contrôle du format des adresses emails et des numéros de téléphone
Amélioration du process de demande de réservation depuis les sites Internet Triptic (identification obligatoire)
Inclusion des frais pour voyageur(s) supplémentaire(s) dans l'abonnement
Po

Question 2

Qu'est-ce que Triptic ?

Accepted Answer

Triptic est une application en ligne qui aide les propriétaires privés et les professionnels (conciergeries, agences immobilières, hôtels) à gérer leurs locations de courte durée.

Il permet de :

Créer un site Internet pour présenter les logements disponibles à la location de courte durée,
Enregistrer des réservations, les accepter ou les refuser,
Gérer les calendriers,
Synchroniser les calendriers avec vos comptes sur toutes les plateformes de location (Airbnb, Booking, TripAdvisor, VRBO, Abritel, Homelidays…)
Communiquer avec les locataires avant, pendant et après leur séjour,
Générer des contrats de locations
Faire signer les contrats en ligne
Encaisser les montants des locations
Gérer les cautions (bientôt disponible)
Et bien d'autres choses encore !

Question 3

Comment vider le cache de son navigateur web ?

Accepted Answer

Lorsque vous utilisez un navigateur, Firefox, Chrome ou Edge par exemple, celui-ci utilise le cache et les cookies pour enregistrer des informations provenant des sites Web. Les supprimer corrige certains problèmes, comme ceux liés au chargement ou au formatage des sites.

Si vous utilisez Chrome

Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
En haut à droite, cliquez sur le menu (icone avec trois points superposés).
Cliquez sur Plus d'outils puis Effacer les données de navigation.
En haut de la page, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes.
Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".
Cliquez sur Effacer les données.

Si vous utilisez Firefox

Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Paramètres
Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité
Dans la section Cookies et données de sites, cliquez sur le bouton Effacer les données…
Décochez la case devant Cookies et données de sites.
Avec l’option Contenu web en cache cochée, cliquez sur le bouton Effacer
Fermez la page about:preferences. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées.

Si vous utilisez Edge

Sélectionnez Paramètres, etc..
Accédez à **Paramètres **> **Profils **> **Synchronisation **, puis sélectionnez Désactiver la synchronisation.

Pour effacer vos données de navigation dans Microsoft Edge :

Sélectionnez **Paramètres,

Question 4

Comment utiliser son propre nom de domaine pour son site Triptic ?

Accepted Answer

Comme vous avez sans doute dû le voir, grâce à Triptic et son plan Premium vous pouvez désormais utiliser un nom de domaine (DNS) personnalisé pour votre site internet. Grâce à cette fonctionnalité vous pourrez le partager à vos locataires plus facilement. Cet article a pour but de vous accompagner dans la configuration de votre mandataire de noms de domaine. Tout d'abord, si vous ne possédez pas encore de mandataire nous vous conseillons Cloudflare.

Guide pour Cloudflare :

Sélectionnez l'onglet "Sites web"
Puis ajoutez un nom de site si ce n'est pas déjà fait
Sélectionnez-le
Naviguez dans l'onglet "DNS"
Ajoutez un enregistrement de type CNAME, la valeur de la cible est custom.triptic.io
Naviguez dans l'onglet "SSL/TLS"
Choisissez le mode de chiffrement flexible
Naviguez dans le sous onglet "Certificats de périphérie" et activez l'option "Chiffrement opportuniste" et "Activer Universal SSL"
Naviguez dans le sous onglet "Certificats client" et si ce n'est pas encore le cas créer un certificat en laissant les valeurs par défaut

Guide pour les autres mandataires :

Ajoutez un enregistrement de type CNAME, la valeur de la cible est custom.triptic.io
Commandez un certificat dit SSL/TLS
Ajoutez le à votre domaine

Question 5

Conditions Générales d'Utilisation

Accepted Answer

Article 1. Présentation de TRIPTIC

L’Application Internet triptic.io et l’Application en ligne app.triptic.io (disponible sur Internet, Apple Store et Google Play Store) sont édités par Triptic, société par actions simplifiée au capital de 1000€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro B 889 274 510, dont le siège social est situé au 57 rue Raspail 92300 Levallois-Perret.

Triptic fournit une plateforme en ligne ainsi que différents outils, services et fonctions s’adressant à des particuliers, propriétaires de biens immobiliers disponibles à la location en meublé de tourisme (ci-après les « Propriétaires ») et professionnels, administrateurs ou gérants de biens immobiliers disponibles à la location en meublé de tourisme (ci-après les « Professionnels »).

Les Propriétaires et Professionnels peuvent ainsi référencer des biens immobiliers et gérer la mise en location de ces biens immobiliers auprès de toute personne utilisant l’Application pour obtenir des informations sur des locations de vacances ou pour réserver une location de vacances, que ce soit à des fins personnelles ou professionnelles, auprès des Propriétaires ou des Professionnels (ci-après les « Voyageurs »).

Les Voyageurs peuvent de leur côté visualiser des annonces de location et échanger avec les Propriétaires et les Professionnels qui référencent ces biens (ci-après ensemble, les « Services »).

Les Services sont fournis par l’intermédiaire des URL suivants : https://

Question 6

Comment synchroniser son calendrier Triptic avec les autres plateformes (Airbnb, Booking, etc) ?

Accepted Answer

Il est très simple de synchroniser votre calendrier Triptic avec vos comptes sur les autres plateformes de location saisonnière (Airbnb, Booking, Abritel…). Vous devez importer dans Triptic les calendriers des plateformes externes d'une part, et exporter votre calendrier Triptic dans toutes les plateformes externes d'autre part.

Importer le calendrier de la plateforme externe dans Triptic

Accédez à votre compte sur la plateforme externe et récupérez l'URL (l'adresse Internet du calendrier de votre logement) (se référer à la documentation de la plateforme externe pour en savoir plus),
Ouvrez l'application Triptic (https://app.triptic.io),
Cliquez sur le menu Logements (https://app.triptic.io/properties) et sélectionnez le logement concerné,
Accédez à l'onglet Disponibilités,
Déroulez la page pour afficher la rubrique Synchronisation des calendriers,
Cliquez sur le bouton Importer un calendrier,
Donnez un nom à votre calendrier et collez l'adresse URL du calendrier externe,
Cliquez sur Importer le calendrier, Vous pouvez vérifier si l'import a bien fonctionné en accédant au menu Calendrier (https://app.triptic.io/calendar). Toutes les dates déjà réservées doivent être "bloquées".

Triptic synchronise vos calendriers externes toutes les heures.

Exporter le calendrier Triptic dans la plateforme externe

Toujours dans la rubrique Synchronisation des calendriers,
Cliquez sur le bouton Exporter le calendrier,
Cliquez sur l

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